Línea ética y denuncias

01Qué puede reportar

• Soborno, corrupción o pagos indebidos.
• Lavado de activos, financiación de actividades ilícitas o incumplimiento de sanciones internacionales.
• Fraude, falsificación de documentos o manipulación de la calidad, el peso o el origen de los productos.
• Minerales o productos de origen ilegal o procedentes de zonas de conflicto.
• Trabajo infantil, trabajo forzoso u otras violaciones de derechos humanos.
• Daños ambientales graves.
• Conflictos de interés no declarados.
• Acoso, discriminación o represalias.
• Uso indebido de información confidencial o de datos personales.

02Quién puede reportar

Cualquier persona: empleados, clientes, proveedores, productores, comunidades o terceros que conozcan un hecho relacionado con Orbis Pacific o con las empresas del grupo.

03Nuestros compromisos

• Confidencialidad: la identidad de quien reporta y el contenido del reporte solo serán conocidos por las personas encargadas de la investigación.
• Anonimato: puede reportar sin identificarse.
• Cero represalias: no toleramos represalias contra quien reporte de buena fe, aunque los hechos no lleguen a confirmarse.
• Imparcialidad: cada caso se analiza de forma objetiva y se respeta el derecho de defensa de las personas mencionadas.

04Cómo gestionamos su reporte

1. Recepción y registro con un número de referencia.
2. Acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días, si nos deja un medio de contacto.
3. Análisis preliminar y, si procede, investigación a cargo de personas independientes del caso.
4. Adopción de medidas correctivas y, cuando corresponda, comunicación a las autoridades.
5. Respuesta sobre el resultado en un plazo máximo de 3 meses, siempre que sea posible.

05Recomendaciones

Describa los hechos con el mayor detalle posible: qué ocurrió, cuándo, dónde, quiénes participaron y cómo lo supo. Si tiene documentos, menciónelos. Le pedimos actuar de buena fe: las denuncias falsas hechas a sabiendas pueden tener consecuencias.

06Canales

Use el formulario de esta página o escriba a info@orbispacific.com con el asunto «Línea ética». Los datos de los reportes se tratan conforme a nuestra Política de privacidad y solo para gestionar el caso.

Enviar un reporte

Todos los campos son opcionales salvo la descripción. Si desea permanecer en el anonimato, deje vacíos su nombre y su correo; en ese caso guarde el número de referencia que verá al enviar.